Fornecemos as principais soluções tecnológicas inovadoras que não apenas atendam às necessidades atuais, mas que também preparem sua empresa para os desafios futuros. Ao adotar soluções tecnológicas avançadas, você acelera processos, otimiza recursos e desbloqueia novas oportunidades de crescimento, tornando sua empresa mais ágil, eficiente e competitiva no mercado.
Freshservice
Solução ITSM para gerenciamento completo dos serviços de TI. Com essa solução é possível prever altos ganhos de produtividade, graças a padronização de serviços e um gerenciamento completo.
Freshdesk Omni
O Freshdesk Omni é uma solução que centraliza seus canais de atendimento ao cliente em um único lugar. Além de ser intuitiva, o software possui inúmeras automações que trazem mais produtividade para a sua equipe!
Freshchat
O Freshchat é uma plataforma conversacional que combina chat ao vivo, automação com IA e suporte omnichannel. Gerencie conversas de canais como WhatsApp, redes sociais em uma única interface, garantindo respostas rápidas e personalizadas. Com bots inteligentes e integração com CRM, você otimiza o desempenho da sua equipe.
Freshsales Suite
O Freshsales Suite é uma plataforma de CRM 2 em 1 da Freshworks que integra vendas e marketing. Ele permite gerenciar leads, acompanhar interações com clientes e automatizar campanhas de marketing. Com recursos como e-mail integrado, chat em tempo real e análise de dados, ajuda as equipes a melhorarem as taxas de conversão.
Document 360
Uma plataforma completa para criar, compartilhar e gerenciar sua base de conhecimento, incluindo documentação de software, APIs, SOPs e manuais do usuário.
JumpCloud
A JumpCloud® oferece uma plataforma de diretório aberto unificada, projetada para garantir acesso seguro e contínuo a qualquer recurso, a partir de dispositivos específicos e conhecidos, permitindo que seus colaboradores trabalhem de onde for necessário. Uma solução de TI completa para gerenciar você
Splashtop
Acesso remoto seguro e de alta performance, disponível em qualquer dispositivo e lugar, com um preço imbatível.
DPOWEB
Proteja sua empresa e conquiste a confiança dos clientes com um Programa LGPD completo, nomeando o DPOWEB como seu Carregador de Dados.
Gupy
Tenha tudo o que precisa para evoluir continuamente sua estratégia de talentos na velocidade que seu negócio precisa.
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Soluções tecnológicas
Entenda como ferramentas como Freshservice, Freshdesk Omni, Freshchat, Freshsales Suite, Document360, JumpCloud, Splashtop, Gupy e DPoweb podem apoiar diferentes áreas da sua empresa.
A página Solutions apresenta as principais soluções tecnológicas oferecidas pela Bravo Solutions para empresas que desejam acelerar processos, otimizar recursos e se preparar para desafios futuros. O portfólio inclui ferramentas para TI, atendimento, CRM, base de conhecimento, segurança, acesso remoto, RH e LGPD.
O portfólio da Bravo Solutions inclui Freshservice, Freshdesk Omni, Freshchat, Freshsales Suite, Document360, JumpCloud, Splashtop, DPoweb e Gupy. Essas soluções atendem diferentes necessidades de negócio, como service desk, atendimento omnichannel, CRM, gestão de conhecimento, diretórios, acesso remoto, proteção de dados e gestão de talentos.
Freshservice é uma solução ITSM para gerenciamento completo dos serviços de TI. A plataforma ajuda empresas a padronizar serviços, centralizar chamados, melhorar a produtividade e organizar processos de atendimento interno.
O Freshservice serve para estruturar a gestão de serviços de TI, incluindo service desk, solicitações, incidentes, automações, catálogo de serviços e acompanhamento de demandas. Ele é indicado para empresas que buscam mais controle, produtividade e padronização na área de TI.
Freshdesk Omni é uma solução de HelpDesk Omnichannel que centraliza canais de atendimento ao cliente em um único lugar. A plataforma permite organizar demandas, automatizar processos e aumentar a produtividade da equipe de atendimento.
Freshdesk Omni é indicado para empresas que atendem clientes por diferentes canais e precisam centralizar conversas, históricos e tickets em uma única plataforma. A solução ajuda a melhorar o tempo de resposta, padronizar o atendimento e dar mais visibilidade à operação.
Freshchat é uma plataforma conversacional que combina chat ao vivo, automação com IA e suporte omnichannel. A solução permite gerenciar conversas de canais como WhatsApp, redes sociais e outros pontos de contato em uma única interface.
Freshchat serve para automatizar e organizar interações digitais com clientes. Com bots inteligentes, integração com CRM e atendimento em tempo real, a ferramenta ajuda empresas a responder mais rápido, personalizar conversas e melhorar o desempenho das equipes.
Freshsales Suite é uma plataforma de CRM 2 em 1 da Freshworks que integra vendas e marketing. Ela permite gerenciar leads, acompanhar interações, automatizar campanhas, usar e-mail integrado, chat em tempo real e análise de dados para melhorar as taxas de conversão.
Document360 é uma plataforma para criar, compartilhar e gerenciar bases de conhecimento. Ela pode ser usada para documentação de software, APIs, SOPs, manuais do usuário e conteúdos de suporte com apoio de recursos de IA.
JumpCloud é uma plataforma de diretório aberto unificado para gerenciar identidades, dispositivos e acessos. A solução ajuda empresas a garantir acesso seguro e contínuo a recursos corporativos, a partir de dispositivos conhecidos e políticas centralizadas.
Splashtop é uma solução de acesso remoto seguro e de alta performance. Ela permite que equipes acessem dispositivos e ambientes corporativos de qualquer lugar, com segurança, disponibilidade e custo competitivo.
DPoweb é um sistema de adequação à LGPD e outsourcing DPO. A solução ajuda empresas a proteger dados pessoais, estruturar processos de conformidade e nomear o DPoweb como encarregado de dados, quando aplicável.
Gupy é uma tecnologia inteligente para atrair, desenvolver e impulsionar talentos. A solução apoia empresas na evolução de suas estratégias de recrutamento, seleção, desenvolvimento e gestão de pessoas.
A escolha da solução ideal depende do desafio principal da empresa. Freshservice é indicado para gestão de TI, Freshdesk Omni para atendimento omnichannel, Freshsales Suite para CRM e marketing, Document360 para base de conhecimento, JumpCloud para diretórios e acessos, Splashtop para acesso remoto, Gupy para RH e DPoweb para adequação à LGPD.