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O que nossos clientes têm comentado sobre a Bravo Solutions!
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Sem um exemplo de documentação de software bem estruturado, as equipes podem enfrentar problemas como dificuldades no onboarding de novos colaboradores, falhas operacionais e um suporte técnico ineficiente. A documentação de software é um elemento essencial para qualquer equipe de TI, mas quando falamos de trabalho remoto, sua importância se torna ainda maior. Neste artigo, […]
Com base em dados de mais de 9.400 organizações ao redor do mundo, o Benchmark ITSM 2024 compila os principais indicadores de desempenho, práticas recomendadas e avanços em automação e inteligência artificial que vêm moldando o futuro da TI corporativa. A gestão de serviços de TI não é mais apenas uma questão de suporte técnico […]
Celebrado em 17 de maio, o Dia da Internet marca a evolução de uma das maiores revoluções tecnológicas da história. Criada inicialmente com fins militares e acadêmicos, a internet cresceu exponencialmente desde os anos 90, transformando a forma como pessoas e empresas se comunicam, operam e inovam. A importância da internet nas operações empresariais modernas […]
O ITIL 4 é mundialmente reconhecido como o framework essencial para a gestão de serviços de TI. Com práticas que alinham tecnologia e objetivos de negócios, ele tem ajudado empresas ao redor do mundo a alcançar maior eficiência e valor em suas operações. Para profissionais de TI que buscam se destacar no mercado e crescer […]