Cases de sucesso

Conheça empresas que modernizaram suas operações, eliminaram gargalos e conquistaram mais eficiência com tecnologia, estratégia e o acompanhamento especializado da Bravo Solutions.

CASE SANTOS BRASIL

Uma operação de TI modernizada em apenas dois meses

Com mais de 3.200 colaboradores, a Santos Brasil modernizou sua operação com o Freshservice e a consultoria da Bravo Solutions. Em apenas dois meses, conquistou mais integração, automação e escalabilidade, além de alcançar um FCR de 80%.

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CASE DROGARIA ARAÚJO

SLA de 99% em uma operação que gerencia mais de 20 mil tickets por mês

A Bravo Solutions implementou o Freshservice em uma operação com 370 lojas e mais de 12 mil colaboradores. O projeto centralizou 100% dos tickets, expandiu o ITSM para outras áreas e contribuiu para um SLA de 99%.

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CASE ODONTOCOMPANY

De 24 horas para apenas 12 minutos no tempo de resposta

Com Freshdesk, Freshservice e o apoio da Bravo Solutions, a OdontoCompany modernizou o atendimento aos seus franqueados. A operação ganhou mais controle, automação e produtividade, reduzindo o tempo de resposta de 24 horas para 12 minutos.

Conhecer o case da OdontoCompany

CASE RANDON

Inteligência Artificial para transformar o recrutamento de uma gigante da indústria

Com a tecnologia da Gupy e o apoio da Bravo Solutions, a Randon digitalizou seu recrutamento e incorporou Inteligência Artificial aos processos. A transformação trouxe mais agilidade, precisão e dados para apoiar as decisões.

Conhecer o case da Randon

Oferecemos as ferramentas mais adequadas ao seu negócio através de uma consultoria especializada, com profissionais certificados e treinamentos pós implementação.

Entendemos seus desafios e personalizamos a solução de acordo com seus processos.

Depoimentos

O que nossos clientes têm comentado sobre a Bravo Solutions!

“A parceria pró ativa da Bravo tem sido ótima, sempre entram em contato com proposições e novidades do que podemos implementar para melhorar nossos processo, a disponibilidade e preocupação com a nossa evolução nos passa muita segurança.”
Jardel Xavier
Diretor de TI da Klassmatt
“A Bravo sempre teve a preocupação com a nossa experiência com a ferramenta, prontidão no suporte técnico e em sugerir melhorias nos processos do Freshservice por conta de sua expertise.”
Alisson Leite
Gestor de TI da Tripla
“A Bravo é vital para que a Voetur conquiste o atendimento 2.0, cada vez que temos uma situação nós podemos acionar a bravo e eles resolvem os nossos problemas tempestivamente.”
Victor Ramalho
Gestor de TI do Grupo Voetur

Dúvidas frequentes

Entenda como a Bravo Solutions pode apoiar a transformação digital da sua empresa

Reunimos as principais dúvidas sobre nossas soluções, áreas de atuação, serviços especializados e formas de apoiar empresas na escolha, implementação e evolução de tecnologias em nuvem.

O que é a Bravo Solutions?

A Bravo Solutions é uma empresa especializada em consultoria, implementação, treinamento e soluções em nuvem. A empresa oferece ferramentas SaaS, suporte especializado, consultoria e capacitação para ajudar organizações a melhorar processos, tecnologia, atendimento, gestão comercial, segurança digital e produtividade.

Quais soluções a Bravo Solutions oferece?

A Bravo Solutions oferece soluções como Freshservice, Freshdesk Omni, Freshchat, Freshsales Suite, Document360, JumpCloud, Splashtop, Gupy e DPoweb. Essas ferramentas apoiam áreas como gestão de TI, atendimento omnichannel, CRM, base de conhecimento, gestão de diretórios, acesso remoto, recrutamento e adequação à LGPD.

Como a Bravo Solutions ajuda empresas na transformação digital?

A Bravo Solutions ajuda empresas na transformação digital por meio de consultoria especializada, escolha das ferramentas mais adequadas, implementação personalizada, suporte técnico e treinamentos pós-implantação. O objetivo é adaptar a tecnologia aos processos da empresa e acelerar ganhos de eficiência.

Quais são as áreas de atuação da Bravo Solutions?

O portfólio da Bravo Solutions é dividido em quatro áreas: Bravo Solutions, Bravo Services, Bravo Academy e Bravo Consulting. Essas frentes reúnem soluções tecnológicas, serviços especializados, treinamentos e consultorias para apoiar empresas em estratégia, processos, tecnologia e pessoas.

A Bravo Solutions personaliza as soluções para cada empresa?

Sim. A Bravo Solutions entende os desafios de cada cliente e personaliza a solução de acordo com seus processos. A empresa busca indicar ferramentas, integrações, automações e treinamentos que estejam alinhados aos objetivos operacionais de cada negócio.

A Bravo Solutions possui cases de sucesso?

Sim. A Bravo Solutions apresenta cases de sucesso com empresas como Klassmatt, Drogarias Araujo, Santos Brasil, Grupo Voetur, entre muitos outros. Esses cases demonstram como a empresa contribui para melhorar processos, atendimento, gestão de TI e eficiência operacional.

Por que contratar a Bravo Solutions?

Contratar a Bravo Solutions permite que a empresa conte com consultoria especializada, profissionais certificados, implementação orientada ao processo e treinamentos pós-implantação. Isso reduz riscos, acelera a adoção das ferramentas e aumenta o valor gerado pelas soluções tecnológicas.